Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cher Client,

Nous tenons à vous informer que nous stockons et traitons vos données personnelles pour la facturation, la communication, la gestion des réclamations qualité, et d’autres cas qui seront détaillés ultérieurement. Afin que vous puissiez avoir une vue d’ensemble de ces traitements de données, nous avons élaboré cette politique de confidentialité dans laquelle nous expliquons en détail ce que nous faisons et pourquoi. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez exercer vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (articles 12 à 23), tels que le droit d’accès, de rectification, de suppression, etc., veuillez contacter notre collègue désigné en toute confiance !

Le responsable du traitement des données est Bio-textima Kft. Notre siège social est situé à 9167 Bősárkány, Ipar u. 1. Notre société est enregistrée sous le numéro 08-09-003818 auprès du tribunal de commerce du comitat de Győr-Moson-Sopron. Notre numéro de TVA est le 11131841-2-08. Nous pouvons traiter vos données personnelles dans les cas suivants :

1. Préparation et conclusion de contrats, notamment lors d’achats sur notre boutique en ligne.
2. Communication.
3. Gestion des réclamations qualité.
4. Candidature à nos offres d’emploi.
5. Navigation sur notre site web.
6. Participation à des événements.
7. Interactions sur les réseaux sociaux.

À la fin du document, vous trouverez vos droits en matière de traitement des données, ainsi que les coordonnées à contacter en cas de questions ou de demandes, et l’autorité de surveillance compétente en matière de traitement des données.

I. Traitement des données liées aux contrats et à la facturation

Nous traitons les données suivantes pour préparer les contrats, les exécuter et émettre les factures correspondantes. Lors de la conclusion des contrats, nous traitons les données dans le but d’exécuter le contrat (fondement juridique du traitement des données : GDPR art. 6(1)(b)). La loi nous impose de traiter les données pour l’émission des factures (fondement juridique du traitement des données : GDPR art. 6(1)(c)).

Données traitées :

• Votre nom, adresse.
• La date, l’heure de l’achat, le nom du produit ou du service acheté, la quantité, le prix d’achat, le mode de paiement.
• Pour les entrepreneurs individuels, nous stockons également leur numéro d’identification fiscale.

Transfert de données : Nous utilisons un système de facturation en ligne pour émettre nos factures. Les données sont stockées sur cette plateforme et partagées avec le prestataire de services. Lors d’un paiement par carte bancaire, nous partageons les informations du payeur, le montant de la transaction, la date et l’heure avec le prestataire du terminal ou de la plateforme de paiement en ligne.

Lors d’un achat sur notre boutique en ligne, les données sont stockées sur les serveurs du prestataire de services technologiques et sont également partagées avec l’agence exploitant la boutique en ligne.

Durée de conservation : Nous conservons les données conformément à la législation comptable.

II. Traitement des données liées à la communication

Afin de pouvoir vous contacter et vous informer des éventuels changements, nous traitons vos données. Ceci relève de l’intérêt légitime de l’entreprise en matière de communication (fondement juridique du traitement des données : GDPR art. 6(1)(f)).

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données. Veuillez nous contacter par écrit pour exercer ce droit !

Données traitées :

• Votre nom.
• Votre identifiant utilisé sur les réseaux sociaux le cas échéant.
• Votre numéro de téléphone.
• Les autres données personnelles fournies dans le message.
• Si vous êtes employé(e) chez l’un de nos partenaires commerciaux, nous traitons également le nom de l’entreprise (au nom de laquelle vous nous avez contactés) et votre poste.

Transfert de données : Nous partageons les données avec l’opérateur de la plateforme de messagerie avec laquelle nous sommes en contact (par exemple : en cas d’e-mail, avec les fournisseurs de services technologiques).

Les messages envoyés dans le cadre du marketing et de l’exploitation de la boutique en ligne sont gérés par une agence de marketing.

Durée de conservation : Nous conservons les données pendant une période appropriée en fonction du contenu du message, et les supprimons sur demande (sauf si cela contrevient à une obligation légale).

III. La gestion des réclamations qualité

Si vous faites une inscription dans le livre des plaintes des clients, nous traitons vos données qui y figurent dans le cadre de notre obligation légale. [Base juridique du traitement des données selon le RGPD 6) c)]

Données traitées :

• Votre nom
• Adresse e-mail, adresse postale
• Numéro de téléphone
• Date et contenu de l’inscription
• Toutes autres données personnelles fournies dans l’inscription

Transfert de données : Les données ne sont pas transmises.

Durée de conservation : Les données sont conservées pendant la durée prescrite par la loi.

IV. Traitement des données dans le cadre du recrutement

Traitement des données au moment de la candidature :

Dans le cadre du processus de sélection, nous utilisons les données que vous nous avez envoyées dans votre CV, votre lettre de motivation et votre candidature pour documenter votre candidature à un poste vacant, et pour vous permettre de participer au processus de sélection. Ceci est dans l’intérêt légitime du responsable du traitement pour la sélection du personnel. [Base juridique du traitement des données selon le RGPD 6) f)]

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données. Pour ce faire, veuillez nous contacter par écrit !

Données traitées :

• Votre nom
• Adresse e-mail, domicile et résidence
• Numéro de téléphone
• Lieu et date de naissance, nom de votre mère
• Vos qualifications, lieux et dates d’obtention
• Toutes autres données personnelles que vous avez partagées lors de votre candidature
• Nous conservons également votre photo, votre lettre de motivation ainsi que les copies de vos diplômes scolaires et autres.

Transfert de données : En cas de réception des CV par e-mail, ceux-ci transitent par les serveurs du prestataire technologique.

Durée de conservation : Les données sont traitées pendant la durée du processus de sélection, puis supprimées.

Traitement des données après le recrutement pour un poste annoncé :

i. Une fois le processus de sélection terminé, nous utilisons les données du candidat retenu pour préparer les contrats de travail. [Base juridique du traitement des données selon le RGPD 6) b)] Les autres traitements de données sont communiqués à nos employés après la signature du contrat de travail.

Données traitées : Les données traitées sont identiques à celles énumérées précédemment.

Transfert de données : Nous transmettons les données à l’avocat et au comptable de l’entreprise pour la préparation des contrats.

Durée de conservation : Les données sont traitées pendant la durée de l’emploi et conservées pendant la durée prescrite par la loi.

ii. Dans les cas où vous n’êtes pas sélectionné(e) pour le poste annoncé dans le cadre du processus de sélection, nous continuons à traiter votre CV, avec votre consentement, pour d’autres processus de sélection ultérieurs. [Base juridique du traitement des données selon le RGPD 6) a)]

Données traitées : Les données traitées sont identiques à celles énumérées précédemment.

Transfert de données : Les données sont également stockées sur nos serveurs de messagerie et peuvent être partagées avec des agences de recrutement.

Durée de conservation : Les données sont conservées pendant 1 an.

V. Information pour les visiteurs du site

Lors de la visite du site, des données personnelles sont enregistrées dans les journaux du serveur à des fins de sécurité informatique. Cela correspond à l’intérêt légitime de l’entreprise pour atteindre des objectifs de sécurité informatique. [Base légale du traitement des données GDPR 6) f)]

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données. Pour ce faire, veuillez nous contacter par écrit !

Lors des achats sur notre boutique en ligne, vous pouvez lire les informations sur le traitement des données dans la partie relative aux contrats.

Données traitées :

• Adresses IP des visiteurs
• « Empreintes digitales » du navigateur

Transferts de données : Les données sont stockées sur les serveurs du fournisseur de services technologiques du site web.

Durée de stockage : Ces journaux sont supprimés après 1 mois.

Si vous nous contactez via notre site web en remplissant le formulaire de contact, vos données personnelles seront traitées conformément aux dispositions de la section II de cette information.

VI. Traitement des données lors d’événements

Lors d’expositions, de salons et d’autres événements, vous pouvez également nous rencontrer en personne. Lors de ces événements, nous prenons des photos et des vidéos que nous publions sur nos réseaux sociaux, notre site web et nos publications publicitaires périodiques. Ce traitement des données correspond à l’intérêt légitime de l’entreprise pour informer le public. [Base légale du traitement des données GDPR 6) f)]

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données. Pour ce faire, veuillez nous contacter par écrit !

Données traitées :

• Enregistrements vidéo et photo
• Lieu et heure des enregistrements
• Confirmation de votre participation à l’événement

Transferts de données : Les données sont transmises aux fournisseurs de services technologiques de notre site web. Vous trouverez des informations supplémentaires sur le traitement des données sur les réseaux sociaux dans une section distincte.

Durée de stockage : Les données sont supprimées en cas d’opposition, sinon elles sont conservées sans être supprimées.

VII. Traitement des données sur les réseaux sociaux

Nous sommes conjointement responsables, avec le fournisseur de services, du traitement légal des données personnelles résultant de la visite de nos pages ou de l’interaction avec celles-ci sur les médias sociaux que nous avons créés.

Les détails des traitements que nous effectuons sont disponibles dans cette politique de confidentialité. Les coordonnées des fournisseurs de services et les détails du traitement des données conjointes sont disponibles ici :

• Analyses de la page Facebook (fournisseur : Meta Platforms) https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

• Instagram (fournisseur : Meta Platforms) https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Nous traitons les données dans le cadre de notre intérêt légitime pour notre présence sur les médias sociaux. [Base légale du traitement des données : article 6, paragraphe f) du RGPD]

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données. Pour ce faire, veuillez contacter l’exploitant de la plateforme concernée par écrit.

Étendue des données traitées : En cas de questions relatives à des données personnelles, le fournisseur de services peut fournir des informations. En tant qu’opérateurs de données, nous n’avons accès qu’aux activités visibles (réactions, commentaires, partages, etc.) et non aux données personnelles spécifiques traitées par le fournisseur, seulement à des analyses statistiques agrégées et anonymisées.

Transfert des données : Les données que nous avons recueillies ne sont pas communiquées à des tiers.

Durée de conservation : Les données sont conservées tant que l’utilisateur reste actif sur la page de médias sociaux en question et interagit avec elle.

Droits liés au RGPD :

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de limiter leur traitement à tout moment, et vous pouvez vous opposer au traitement de ces données. Vous pouvez également demander à recevoir ces informations sous une forme portable. Pour plus d’informations, consultez les articles 12 à 23 du RGPD.

Si vous avez des questions ou des demandes concernant le traitement des données, veuillez nous contacter ! Dans ces cas, veuillez adresser votre plainte à notre délégué à la protection des données :

Nom du délégué : Gyula Vörös

Adresse e-mail : voros.gyula [at] bio-textima.hu

Vous pouvez déposer votre plainte à l’adresse suivante : Autorité nationale de protection des données et de la liberté d’information

naih.hu